Какие системы аналитики выбрать бизнесу

Системы аналитики#nbsp;— сервисы для#nbsp;мониторинга показателей организации и#nbsp;анализа эффективностиприменяемых бизнес-моделей.

Всю бизнес-аналитику можно разделить на#nbsp;три категории:

Внедрение веб-аналитики в#nbsp;работу компании меняет форму бизнес-процессов#nbsp;— делает их#nbsp;более прозрачными и#nbsp;открытыми. Соответственно, повышается контроль за#nbsp;выполнением задач, становится проще управлять проектами и#nbsp;прогнозировать конечный результат. Для#nbsp;вас несколько практических советов, как внедрение системы аналитики поможет прокачать бизнес.

Прежде чем запускать любой проект#nbsp;— новый продукт или рекламную кампанию#nbsp;— проведите несколько тестов. Например, гипотеза по#nbsp;корректировке воронки продаж или масштабированию трафика может содержать ошибки. Система аналитики представит в#nbsp;цифрах эффективность изменений, чтобы избежать пустых трат.

Здесь можно выбрать практически любой показатель из#nbsp;сферы продаж#nbsp;— зависит от#nbsp;ваших текущих целей. Поставьте задачу увеличить конверсию, подберите несколько гипотез, тестируйте и#nbsp;анализируйте, как достичь лучшего результата.

В#nbsp;работе важен результат и#nbsp;точность. Проанализируйте результаты своих сотрудников: количество задач и#nbsp;время на#nbsp;их#nbsp;выполнение, конверсию и#nbsp;средний чек#nbsp;— для#nbsp;продаж. Так вы#nbsp;сможете управлять мотивацией сотрудников и#nbsp;влиять на#nbsp;производительность компании.

Предоставит важные данные для#nbsp;развития бизнеса: степень лояльности аудитории к#nbsp;продукту и#nbsp;бренду, удовлетворенность клиентов услугами, срок жизни продукта и#nbsp;степень влияния на#nbsp;клиентов.

Система SberCRM использует собранные аналитические данные для#nbsp;создания графиков с#nbsp;прогнозами успешности сделки и#nbsp;вероятностной выручки. Прогнозы выстраивает искусственный интеллект на#nbsp;базе анализа массива больших данных и#nbsp;с#nbsp;учётом опыта предпринимателя.

Внедрение аналитических инструментов в#nbsp;работу организации выгодно компании, важно подобрать релевантное решение под конкретный пул задач.

Наиболее функциональные системы веб-аналитики для#nbsp;сайтов предлагают поисковые системы, но#nbsp;есть отдельные программы для#nbsp;разных типов аналитики.

Веб-аналитика позволяет контролировать трафик на#nbsp;сайте, оценивать удобство элементов сайта, частоту кликов на#nbsp;заголовки, заполнение форм, успешность лид-магнитов и#nbsp;маркетинговых активностей.

Так#nbsp;же бизнес составляет портрет целевой аудитории продукта. С#nbsp;помощью веб-аналитики можно узнать особенности поведения клиента на#nbsp;сайте и#nbsp;в#nbsp;поисковиках: персональные интересы, предпочтения в#nbsp;выборе контента, любимые бренды и#nbsp;регулярные покупки.

Сервисы веб-аналитики помогают оценить эффективность рекламных каналов. Маркетологи анализируют успешность размещений на#nbsp;платформах и#nbsp;в#nbsp;СМИ: кликабельность объявлений, глубину просмотра статьи и#nbsp;количество переходов на#nbsp;целевую страницу по#nbsp;ссылке, размеченной UTM-меткой.

Крупные интернет-магазины, маркетплейсы и#nbsp;сервисы доставки используют собственные мобильные приложения наряду с#nbsp;сайтом. Так проще представить ассортимент товаров, выстроить долгосрочные отношения с#nbsp;покупателями, запустить бонусную программу или маркетинговые акции.

Внедрение системы аналитики происходит на#nbsp;этапе разработки приложения. Это дороже, чем просто подключить сайт к#nbsp;готовой системе, и#nbsp;занимает больше времени. Но#nbsp;интеграция аналитики мобильных приложений открывает базовые показатели для#nbsp;выстраивания стратегии продаж.

Также аналитика помогает вывести приложение на#nbsp;рынок. С#nbsp;её#nbsp;помощью можно протестировать функционал, ux-дизайн и#nbsp;провести пре-модерацию на#nbsp;соответствие требованиям площадки, где будет размещено приложение.

Аналитика не#nbsp;существует отдельно от#nbsp;бизнес-процессов. Поэтому лучше выбирать решение, интегрированное с#nbsp;другими инструментами в#nbsp;общую систему управления бизнесом. Так получится ставить актуальные задачи, сразу запускать результаты анализа в#nbsp;работу и#nbsp;вносить необходимые изменения в#nbsp;процессы.

Подобным связующим решением станет технологичная CRM-система (customer relationship management, система управления взаимоотношениями с#nbsp;клиентами) со#nbsp;встроенным модулем аналитики. Например, в сервисе SberCRM можно настроить интеграцию с#nbsp;веб-аналитикой сайта, запустить финансовый мониторинг контрагентов, спрогнозировать успешность сделки, объемы продаж и#nbsp;общую выручку. Для#nbsp;интеграции SberCRM не#nbsp;требуется привлечение разработчиков#nbsp;— бесплатная служба техподдержки сервиса всегда поможет с#nbsp;подключением.