Система позволила автоматизировать прием заявок с сайта, что значительно упростило процесс обработки заказов....

Наша компания занимается поставками и производством собственных металлоконструкций, их окрашиванием и обработкой. Наши клиенты — промышленные компании, предприятия оборонного комплекса, торговые центры, аквапарки и т. д.

Внедрение SberCRM стало важным этапом в развитии нашей компании. Система позволила автоматизировать прием заявок с сайта, что значительно упростило процесс обработки заказо, и позволило нам более эффективно распределять сделки между менеджерами.

Также с помощью SberCRM мы структурировали клиентскую базу, разделили клиентов по категориям и теперь фиксируем все взаимодействия с ними. Это помогает лучше понимать потребности каждого клиента и предоставлять индивидуальный подход.

Модуль задач в SberCRM позволяет отслеживать результаты и факты выполнения задач, что повышаетэффективность работы команды. Мы можем легко контролировать ход выполнения проектов и своевременно реагировать на возникающие проблемы.

Мы очень довольны внедрением SberCRM и считаем, что это было правильным решением для нашей компании. Мы рекомендуем эту систему всем, кто стремится к оптимизации бизнес-процессов и повышению качества обслуживания клиентов.

Плотников Дмитрий,
Генеральный директор, ООО ПКФ «АрмФасад»*