SberCRM стала для нас тем решением, которое упростило и ускорило нашу работу с клиентами....

Наша компания ООО «БВМ» является производителем электроприводов, а также прямым импортером автоматики для вентиляционных систем. Мы осуществляем как оптовые, так и розничные поставки.

В SberCRM мы ведем всю работу с клиентами: там фиксируется как работа с «холодными» клиентами, так и процесс отработки входящих обращений. Система позволяет не только собрать заявки в единой системе, но и распределить задачи по сотрудникам, гибко построить процессы.

Для менеджеров реализованы автоматические сценарии, которые реагируют на различные условия и события: например, при достижении определенного срока бездействия клиента для менеджера формируется задача «Связаться», напоминание об истечении срока выполнения задачи.

Также при завершении сделки по одному из наших направлений, система формирует новую карточку продажи по этому контрагенту, чтобы менеджер мог сразу же начать «допродажу» по другим направлениям.

SberCRM стала для нас тем решением, которое упростило и ускорило нашу работу с клиентами.

Кирдун Павел,
Директор, ООО «БВМ»*