В SberCRM мы видим заявки, которые поступают через личный кабинет на «Авито» и с нашего сайта, а также обращения наших постоянных клиентов по электронной почте....

Наш завод специализируется на металлообработке, производстве строительных металлоконструкций и их монтаже.

Поскольку мы не только производим, но и самостоятельно реализуем свою продукцию, нам была необходима система, которая позволила бы контролировать весь бизнес-процесс: от заявки и производства до последующей отгрузки товара клиенту.

В SberCRM мы видим заявки, которые поступают через личный кабинет на «Авито» и с нашего сайта, а также обращения наших постоянных клиентов по электронной почте.

После обработки обращения в воронке системы мы контролируем и отслеживаем движение заказа от получения оплаты и начала производства до отгрузки и монтажа. При переходе на каждый новый этап соответствующие сотрудники получают необходимые уведомления.

Мы остались довольны внедрением SberCRM и могли бы посоветовать данное решение аналогичным бизнесам.

Семенова Ирина,
Генеральный директор, ООО «Правильные сваи»*