Все бизнес-процессы нашей компании заведены в SberCRM, там можно увидеть все этапы сделки — от получения заявки до отгрузки товара клиенту....

Наша компания занимается закупкой и импортом товаров из Китая. Мы работаем как с физическими лицами, так и с компаниями, которые заинтересованы в приобретении товаров из Китая. В основном, это малый и микро-бизнес: продавцы на маркетплейсах, начинающие интернет-магазины. Мы находим нужную им продукцию в Китае, осуществляем закупку и обеспечиваем доставку в Россию.

Все бизнес-процессы нашей компании заведены в SberCRM, там можно увидеть все этапы сделки — от получения заявки до отгрузки товара клиенту. CRM-платформа стала для нас не только пространством, где мы учитываем клиентов и поставщиков, в ней отражены все сопутствующие расчеты. Здесь, например, можно увидеть маржинальность сделки с учетом стоимости закупки, транспортировки, всех комиссий и обязательных платежей (например, таможенных), с учетом текущего курса рубля и юаня.

Также SberCRM рассчитывает плотность и объем груза по введенным в систему известным параметрам, что значительно разгружает логиста.

В системе наглядно представлены данные по прибыли и выручке за разные периоды, по количеству заказов и общему весу отгруженных товаров.

SberCRM стала для нас основным рабочим инструментом, мы остались довольны внедрением и своим опытом использования системы.

Винокуров Александр,
ООО «Компания Промышленный Меридиан»*