Любая компания зависит от персонала. Скорость работы, качество продукции, количество продаж — важно правильно мотивировать сотрудников, чтобы эти показатели были на высоком уровне. Расскажем, как выстроить систему мотивации сотрудников и повысить эффективность бизнеса.
Примеры мотивации сотрудников
Мотивация персонала — это система мероприятий, стимулирующих сотрудников качественно работать, проявлять инициативу и желание. Различные материальные и нематериальные стимулы со стороны руководства будут побуждать работников действовать эффективнее при выполнении своих профессиональных обязанностей. Мотивированный сотрудник лучше выполняет свои задачи, делает работу вовремя или даже опережает сроки.
Руководитель компании сам определяет методы повышения мотивации для улучшения эффективности работы. Важно узнать потребности и интересы своих сотрудников, чтобы им соответствовали стимулы в работе. Дело не только в деньгах. Хорошим примером стала инициатива компании Airbnb, которая разрешила сотрудникам приводить в офис домашних питомцев, чтобы поднимать себе настроение. Этим решением компания продемонстрировала лояльность и заботу по отношению к работникам.
Основные способы мотивации сотрудников
Все методы мотивации сотрудников можно разделить на 2 большие группы: материальные и нематериальные.
Материальная мотивация. Деньги, которые работник получает за выполнение своих профессиональных обязанностей. Это основной оклад, прописанный в трудовом договоре, а также дополнительные выплаты: по нетрудоспособности, компенсация при потере места, оплата отпуска, плата за сверхурочную работу. Помимо оклада и тех выплат, которые установлены Трудовым кодексом РФ, работодатель может ввести дополнительную плату, на которую работник может рассчитывать при достижении определённых результатов.
Это может быть реализовано разными способами:
1. Процент. Работник получает определённый процент от стоимости товаров или услуги, которые он продал.
2. Премия за достижение результата. Если работник в отчётном месяце продал больше всех или сделал большой проект — ему выплачивается премия к основному окладу.
3. Премия за ценность работника. Такие выплаты предусмотрены особо ценным кадрам, уход которых из компании нежелателен.
Нематериальная мотивация. Это способы мотивации, которые напрямую не связаны с заработной платой. Такие нематериальные стимулы могут применяться ко всему персоналу без исключения, либо для отдельных сотрудников при достижении особых показателей.
Вот несколько примеров нематериальной мотивации персонала:
- Льготы. Бесплатный обед для всех работников, предоставление транспорта до дома по вечерам для тех, кто работает допоздна. Бесплатный фитнес и массаж. Скидки от компаний-партнёров на билеты или одежду.
- Помощь в переезде. Если работник меняет место жительства, то компания может предоставить недвижимость, помочь с транспортом или выбором квартиры поближе к работе.
- Оплата обучения. Тренинги и курсы повышения квалификации — прямая инвестиция в потенциал работника для роста его эффективности, которая также повышает лояльность сотрудника к компании.
- Путешествия. Возможность ездить в оплачиваемые командировки, на конференции и семинары, работая по всему миру.
- Рабочее место. Компания вкладывается в комфорт сотрудника, предоставляя качественную технику и удобную офисную мебель.
- Корпоративные мероприятия. Совместные выезды на природу, участие в соревнованиях, вечеринки и другие активности для успешного тимбилдинга.
Как мотивировать персонал не только с помощью денег и подарков?
Повышение заработной платы на 5-10% способно повысить мотивацию сотрудников выполнять свою работу более качественно. Но если использовать только материальные стимулы, то в перспективе это может оказаться неэффективным, потому что всего через несколько месяцев работники будут воспринимать свой возросший оклад как данность.
В компании лучше совмещать материальные и нематериальные способы мотивации персонала. Сотрудникам должно быть комфортно на своём рабочем месте, при этом большую роль играет микроклимат в коллективе. Когда между коллегами хорошие отношения, то и работают они более слаженно, успешно решая задачи компании. Работники должны понимать, что у них есть перспектива карьерного роста, и они могут рассчитывать на новую должность с более высокой зарплатой и перспективами, если будут хорошо выполнять свою работу.
Еще несколько примеров, как мотивировать сотрудника:
- Признание и похвала. Каждому человеку хочется знать, что его работа приносит пользу компании и заметна для руководства.
- Общение с руководителем. Возможность коммуникации с начальником, когда у сотрудника возникает потребность в этом по рабочим или личным вопросам повысит лояльность сотрудников.
- Доска почёта. Проверенный временем способ мотивации, есть и обратная мотивация — «доска позора».
- Гибкий график. Многим сотрудникам удобнее работать удалённо и, если специфика деятельности компании это позволяет, важно учитывать их желание.
Дух соперничества как способ мотивации
Этот способ удобно реализовать на базе SberCRM — платформы для автоматизации бизнеса и роста продаж. Руководитель может задать необходимые KPI и в реальном времени следить за достижениями своих работников: количеством выполненных задач, обработанных заявок или закрытых сделок. Информация в CRM будет представлена в виде удобных графиков и диаграмм.
SberCRM — это возможность гибкой настройки сервиса под нужны компании без привлечения программистов и команды интеграторов. Для компаний из сферы услуг и оптовой торговли есть свои отраслевые профили.
Рекомендуем ознакомиться с тарифами, ценами, а также предложениями для новых клиентов при подключении SberCRM.