В новом релизе SberCRM улучшено управление расписанием. В частности, теперь можно добавить перерыв после услуги. Это позволит избежать ситуаций, когда клиенту приходится ждать мастера с перерыва или зона ожидания переполнена из-за того, что перерыв не учли в расписании.
Система автоматически добавит время, отведенное на перерыв, к продолжительности записи. При этом для клиента длительность сеанса не изменится. Следующий слот для записи будет подобран с учетом перерыва. Так, если клиент записался на часовой сеанс массажа в 18.00, то следующее «окошко» для записи с учетом 15-минутного перерыва будет в 19.15.
Больше подробностей – в руководстве пользователя SberCRM:
Перерыв после услуги в индивидуальной записиПерерыв после услуги в групповой записиТакже можно установить окончание записи за определенное время до начала события. Например, настроить возможность записи на занятия йогой не позже, чем за два часа до начала тренировки. Применить настройку можно и к индивидуальным, и к групповым записям.