Наша строительная компания внедрила SberCRM для оптимизации управления процессами. В системе мы настроили модуль «КП», который позволяет контролировать число отправленных коммерческих предложений и анализировать их результаты. Менеджеры вовремя получают автоматические напоминания, что позволило повысить качество обслуживания клиентов.
Вся информация по нашим проектам и связанные с ними файлы были организованы в единую базу «Объекты». Это упростило доступ к данным и повысило порядок в документах.
Отдельно хочется отметить работу с задачами: теперь видно, какие задачи стоят перед каждым сотрудником, какие просрочены, а система своевременно напоминает о важных делах.
Для удобства управления был настроен рабочий стол с аналитикой, где отображается актуальная информация по процессам. В дальнейшем планируется интеграция с 1С для фиксации оплат, что позволит ещё лучше оптимизировать работу и собрать всю аналитику в одном месте.
SberCRM сделала нашу работу более структурированной и прозрачной, мы довольны результатом внедрения.
Вся информация по нашим проектам и связанные с ними файлы были организованы в единую базу «Объекты». Это упростило доступ к данным и повысило порядок в документах.
Отдельно хочется отметить работу с задачами: теперь видно, какие задачи стоят перед каждым сотрудником, какие просрочены, а система своевременно напоминает о важных делах.
Для удобства управления был настроен рабочий стол с аналитикой, где отображается актуальная информация по процессам. В дальнейшем планируется интеграция с 1С для фиксации оплат, что позволит ещё лучше оптимизировать работу и собрать всю аналитику в одном месте.
SberCRM сделала нашу работу более структурированной и прозрачной, мы довольны результатом внедрения.
Ольга Панарина*
генеральный директор, ООО «СТРОЙ ДИАМАНТ»
генеральный директор, ООО «СТРОЙ ДИАМАНТ»
*Другие лица (неограниченный круг лиц/сторонние операторы) могут обрабатывать мои персональные данные, которые будут распространены на основании этого согласия, без каких-либо запретов или условий.