Наша компания занимается оптовыми продажами и активно участвует в тендерах. До внедрения SberCRM мы использовали другую CRM-систему, однако столкнулись с перегруженным функционалом и отсутствием чёткой логики в построении воронок.
SberCRM адаптировали под специфику нашей деятельности, перенесли в нее три ключевых процесса — тендеры, претензионную работу и сделки. Для каждого направления разработали стадийные модели, которые позволяют нам видеть текущее состояние заявки и понимать дальнейшие шаги.
Отдельно отметим удобную работу с финансами — в CRM реализованы расчёты издержек с НДС и без него, а также уведомления в реальном времени, благодаря которым пользователи не пропускают важные события и напоминания.
Для оперативного анализа настроили аналитические панели на рабочем столе, обеспечивающие быстрый доступ к актуальной информации по всем процессам компании.
В результате внедрения мы получили понятную, гибкую и эффективную систему, которая полностью соответствует нашим бизнес-задачам. Благодарим команду за профессиональный подход и качественную реализацию проекта!
SberCRM адаптировали под специфику нашей деятельности, перенесли в нее три ключевых процесса — тендеры, претензионную работу и сделки. Для каждого направления разработали стадийные модели, которые позволяют нам видеть текущее состояние заявки и понимать дальнейшие шаги.
Отдельно отметим удобную работу с финансами — в CRM реализованы расчёты издержек с НДС и без него, а также уведомления в реальном времени, благодаря которым пользователи не пропускают важные события и напоминания.
Для оперативного анализа настроили аналитические панели на рабочем столе, обеспечивающие быстрый доступ к актуальной информации по всем процессам компании.
В результате внедрения мы получили понятную, гибкую и эффективную систему, которая полностью соответствует нашим бизнес-задачам. Благодарим команду за профессиональный подход и качественную реализацию проекта!
Александр Багров,
генеральный директор ООО «РУСВОЛГА-КОММЕРЦ» *
генеральный директор ООО «РУСВОЛГА-КОММЕРЦ» *
*Другие лица (неограниченный круг лиц/сторонние операторы) могут обрабатывать мои персональные данные, которые будут распространены на основании этого согласия, без каких-либо запретов или условий.