Наш завод специализируется на металлообработке, производстве строительных металлоконструкций и их монтаже.
Поскольку мы не только производим, но и самостоятельно реализуем свою продукцию, нам была необходима система, которая позволила бы контролировать весь бизнес-процесс: от заявки и производства до последующей отгрузки товара клиенту.
В SberCRM мы видим заявки, которые поступают через личный кабинет на «Авито» и с нашего сайта, а также обращения наших постоянных клиентов по электронной почте.
После обработки обращения в воронке системы мы контролируем и отслеживаем движение заказа от получения оплаты и начала производства до отгрузки и монтажа. При переходе на каждый новый этап соответствующие сотрудники получают необходимые уведомления.
Мы остались довольны внедрением SberCRM и могли бы посоветовать данное решение аналогичным бизнесам.
Поскольку мы не только производим, но и самостоятельно реализуем свою продукцию, нам была необходима система, которая позволила бы контролировать весь бизнес-процесс: от заявки и производства до последующей отгрузки товара клиенту.
В SberCRM мы видим заявки, которые поступают через личный кабинет на «Авито» и с нашего сайта, а также обращения наших постоянных клиентов по электронной почте.
После обработки обращения в воронке системы мы контролируем и отслеживаем движение заказа от получения оплаты и начала производства до отгрузки и монтажа. При переходе на каждый новый этап соответствующие сотрудники получают необходимые уведомления.
Мы остались довольны внедрением SberCRM и могли бы посоветовать данное решение аналогичным бизнесам.
Семенова Ирина,
Генеральный директор, ООО «Правильные сваи»*
Генеральный директор, ООО «Правильные сваи»*
*Другие лица (неограниченный круг лиц/сторонние операторы) не могут обрабатывать мои персональные данные, которые будут распространены на основании этого согласия.