Команда SberCRM смогла успешно адаптировать систему под специфику наших задач — была создана удобная система аналитики данных по мерам государственной поддержки и контролю выполнения текущих поручений нашей организации. Удалось учесть все нюансы и создать удобное пространство для оперативной обработки информации и обмена информацией между подразделениями.
Одно из главных преимуществ — удобная система ввода первичной информации. Теперь каждая задача имеет чёткую структуру и последовательность шагов. А благодаря инструменту контроля по ключевым точкам можно оперативно отслеживать все входящие сообщения и вовремя отвечать на запросы.
Система проста в использовании — даже те сотрудники, кто раньше не работал с подобными инструментами и сиcтемами CRM, быстро осваиваются.
Отдельно хотелось бы отметить удобную систему дашбордов с настраиваемой системой аналитики для каждого управленческого уровня. В отчётах есть вся ключевая информация — статусы задач, сроки, загрузка сотрудников и распределение ресурсов. Это даёт полную прозрачность процессов и помогает в планировании. Использование структурированной информации позволило по-новому взглянуть на многие процессы и результаты, что позволяет в режиме реального времени корректировать постановку задач и оценивать уровень достигаемого результата.
Хотели бы искренне поблагодарить интегратора Юлию за отлично проведенную работу по настройке SberCRM. Ваш профессиональный подход позволил добиться значительного повышения эффективности рабочих процессов и улучшения внутренней коммуникации
Одно из главных преимуществ — удобная система ввода первичной информации. Теперь каждая задача имеет чёткую структуру и последовательность шагов. А благодаря инструменту контроля по ключевым точкам можно оперативно отслеживать все входящие сообщения и вовремя отвечать на запросы.
Система проста в использовании — даже те сотрудники, кто раньше не работал с подобными инструментами и сиcтемами CRM, быстро осваиваются.
Отдельно хотелось бы отметить удобную систему дашбордов с настраиваемой системой аналитики для каждого управленческого уровня. В отчётах есть вся ключевая информация — статусы задач, сроки, загрузка сотрудников и распределение ресурсов. Это даёт полную прозрачность процессов и помогает в планировании. Использование структурированной информации позволило по-новому взглянуть на многие процессы и результаты, что позволяет в режиме реального времени корректировать постановку задач и оценивать уровень достигаемого результата.
Хотели бы искренне поблагодарить интегратора Юлию за отлично проведенную работу по настройке SberCRM. Ваш профессиональный подход позволил добиться значительного повышения эффективности рабочих процессов и улучшения внутренней коммуникации
Гранков Сергей,
руководитель, ГКУ НО «Представительство Правительства Нижегородской области при Правительстве РФ» *
руководитель, ГКУ НО «Представительство Правительства Нижегородской области при Правительстве РФ» *
*Другие лица (неограниченный круг лиц/сторонние операторы) не могут обрабатывать мои персональные данные, которые будут распространены на основании этого согласия.