Climatech Engineering занимается установкой вентиляционного оборудования для кондиционирования и охлаждения воздуха. Проекты связаны с государственными учреждениями, лечебными профилакториями, парками, а также вентиляцией технических помещений газопроводов.
Несмотря на глобальные проекты, наш подход к работе с информацией оставался в прошлом веке. У компании не было даже автоматизированной базы клиентов. Только разрозненные таблицы и отдельные папки по каждой задаче.
Мы подключили SberCRM для структуризации и хранения данных. Сейчас мы активно работаем с клиентской базой, и фиксируем в системе каждый этап при проведении сделки: от момента первого обращения до заключения контракта и его выполнения.
Уже можно выделить результаты. Главное, что появился наглядный анализ бизнес-процессов и задач. Один вопрос — исписанный ежедневник сотрудника. И совсем другое, когда руководитель может зайти в CRM и посмотреть путь развития проекта.
Несмотря на глобальные проекты, наш подход к работе с информацией оставался в прошлом веке. У компании не было даже автоматизированной базы клиентов. Только разрозненные таблицы и отдельные папки по каждой задаче.
Мы подключили SberCRM для структуризации и хранения данных. Сейчас мы активно работаем с клиентской базой, и фиксируем в системе каждый этап при проведении сделки: от момента первого обращения до заключения контракта и его выполнения.
Уже можно выделить результаты. Главное, что появился наглядный анализ бизнес-процессов и задач. Один вопрос — исписанный ежедневник сотрудника. И совсем другое, когда руководитель может зайти в CRM и посмотреть путь развития проекта.
Серегин Артем,
Генеральный директор, Климатек Инжиниринг*
Генеральный директор, Климатек Инжиниринг*
*Другие лица (неограниченный круг лиц/сторонние операторы) могут обрабатывать мои персональные данные, которые будут распространены на основании этого согласия, без каких-либо запретов или условий.