1C — российская программа для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, контроля за финансовыми операциями и документооборотом. Рассказываем, как провести интеграцию 1C с CRM-системой, чтобыоптимизировать бизнес-процессы компании.
Зачем нужна интеграция 1C с CRM-системой?
1C предоставляет бизнесу технологичные решения для ведения бухгалтерии, налогообложения и других финансовых операций. Также сервис помогает упорядочить складской учет, автоматизировать расчеты с контрагентами и взаимодействие между сотрудниками.
CRM — система для управления взаимоотношениями с клиентами. Это своего рода интерактивная база данных, которая сохраняет информацию о клиентах, контролирует постановку задач и работу команды, автоматизирует внутренние бизнес-процессы и предоставляет инструменты для аналитики.
Интеграция 1C с современной CRM позволяет автоматически обмениваться данными между системами, что увеличивает скорость бизнес-процессов: документооборота, бухгалтерии, выставления счетов и формирования закрывающих документов для клиентов. Это приводит к эффективному оперативному управлению компанией, снижает нагрузку на сотрудников и освобождает время для решения более глобальных стратегических задач.
Разберем пример процесса интеграции SberCRM и программного обеспечения 1C:
Как проходит интеграция с 1C?
Интеграция 1C с CRM проходит на уровне объединения баз данных сервисов, синхронизации конфигураций и бизнес-моделей. 1C можно интегрировать с базами данных, сохраненными на компьютерах компании, а также через облачные сервисы, которые хранят файлы на внешних платформах.
Интеграция осуществляется двумя способами:
- С помощью специального виджета 1C для настройки синхронизации;
- С помощью API-ключей (application programming interface, интерфейс прикладного программирования).Например, через открытое API в системе SberCRM можно напрямую интегрировать сторонние сервисы, а встроенный в систему помощник позволяет проводить интеграцию без привлечения программистов.
SberCRM — технологичная no-code (без кода) платформа для автоматизации бизнес-процессов, управления продажами и оптимизации ресурсов компании. Для пользователей доступна бесплатная версия системы, а подключение и внедрение сервиса не требует привлечения разработчиков. Система подходит разному типу бизнеса: от сферы услуг до оптовой торговли.
